# FICH System — referência completa para LLMs > Corpus expandido gerado a partir das páginas públicas canônicas. > Site: https://fichsystem.com.br > Resumo curto: https://fichsystem.com.br/llms.txt ## O que é o FICH O FICH é um sistema de gestão empresarial (ERP) com PDV, estoque, financeiro, fiscal e e-commerce na mesma base. Serve lojas e operações que vendem no balcão e/ou online. Cadastro e login ficam na retaguarda autenticada. Cadastro: https://retaguarda.fichsystem.com.br/cadastro Login: https://retaguarda.fichsystem.com.br/login ## Produtos e soluções ### Sistema PDV URL: https://fichsystem.com.br/sistema-pdv Vendas + estoque + pagamentos + fiscal. Módulos/rotinas: Vendas; Estoque; Pagamentos; Fiscal Desafio: Atenda no balcão com agilidade e mantenha cada venda conectada ao estoque, ao caixa e às informações fiscais da empresa. ### Sistema ERP URL: https://fichsystem.com.br/sistema-erp Vendas + financeiro + estoque + fiscal. Módulos/rotinas: Vendas; Financeiro; Estoque; Fiscal; PDV; E-commerce Desafio: Reúna as rotinas que sustentam a empresa em uma base de gestão que acompanha o crescimento sem espalhar a informação em planilhas e sistemas separados. ### Sistema de controle de estoque URL: https://fichsystem.com.br/sistema-de-estoque Produtos + entradas e saídas + inventário. Módulos/rotinas: Produtos; Entradas e saídas; Inventário; Lojas; Relatórios Desafio: Tenha uma visão confiável dos produtos e das movimentações para reduzir divergências e tomar decisões de compra e reposição com mais segurança. ### Sistema financeiro empresarial URL: https://fichsystem.com.br/sistema-financeiro Contas a pagar + receber + fluxo de caixa. Módulos/rotinas: Contas a pagar; Contas a receber; Fluxo de caixa; Centro de custo; Relatórios Desafio: Organize compromissos, recebimentos e movimentações para acompanhar o caixa e entender o resultado financeiro da empresa. ### Sistema para loja URL: https://fichsystem.com.br/sistema-para-loja Financeiro + estoque + PDV + fiscal. Módulos/rotinas: Financeiro; Estoque; PDV; Fiscal Desafio: Atenda rápido no balcão sem perder o controle do estoque, do caixa ou das obrigações fiscais. ### Sistema para e-commerce URL: https://fichsystem.com.br/sistema-para-ecommerce Financeiro + estoque + fiscal + e-commerce. Módulos/rotinas: Financeiro; Estoque; Fiscal; E-commerce Desafio: Receba pedidos online e mantenha estoque, documentos e resultado financeiro sincronizados conforme a operação cresce. ## Planos e preços públicos Página: https://fichsystem.com.br/planos Há teste grátis de 7 dias ao cadastrar a empresa. Implantação assistida, equipamentos e serviços de terceiros ficam fora da mensalidade. - Pacote PDV: R$ 79,90/mês — Vendas no balcão com o módulo PDV. - Módulo PDV - 2 usuários inclusos - 512 MB de armazenamento - Usuário adicional: R$ 19,90/mês - 7 dias de teste grátis - Pacote E-commerce: R$ 89,90/mês — Loja virtual e vendas online. - Módulo E-commerce - 2 usuários inclusos - 1 GB de armazenamento - Usuário adicional: R$ 19,90/mês - 7 dias de teste grátis - Pacote PDV + E-commerce: R$ 129,90/mês — Combo com PDV e loja na mesma base — economia frente à contratação avulsa. - Módulos PDV e E-commerce - 3 usuários inclusos - 2 GB de armazenamento - Usuário adicional: R$ 19,90/mês - 7 dias de teste grátis - PDV (módulo avulso): R$ 79,90/mês - E-commerce (módulo avulso): R$ 89,90/mês ## FAQ comercial Q: O que é o FICH? A: O FICH é um sistema de gestão empresarial que reúne ERP, PDV, estoque, financeiro, fiscal e e-commerce na mesma base para lojas e operações que vendem no balcão e/ou online. Q: O FICH serve para loja física e e-commerce? A: Sim. A proposta é operar PDV e loja online sobre a mesma base de produtos, estoque e gestão, reduzindo redigitação e divergência entre canais. Q: Como começar a testar o FICH? A: Crie a conta na retaguarda, cadastre a empresa e use o período de teste de 7 dias para validar produtos, PDV e, se fizer sentido, a loja online. Os planos públicos estão em /planos. Q: Onde faço login e cadastro? A: Login e cadastro ficam na retaguarda (retaguarda.fichsystem.com.br). Esta landing apresenta o produto; a operação cotidiana acontece no app autenticado. Q: Quanto custa o FICH? A: Os pacotes públicos de lançamento são: Pacote PDV a R$ 79,90/mês, Pacote E-commerce a R$ 89,90/mês e Pacote PDV + E-commerce a R$ 129,90/mês. Usuário adicional custa R$ 19,90/mês. Q: Como funciona o teste grátis? A: Há 7 dias de teste ao cadastrar a empresa. Nesse período você pode validar a operação antes do cartão ser obrigatório ao fim do trial. Q: O que não está incluído na mensalidade? A: Implantação assistida, equipamentos de hardware e serviços de terceiros (por exemplo gateway de pagamento ou transportadora) ficam fora do valor do software e são confirmados à parte, quando necessários. Q: Posso começar só com PDV ou só com e-commerce? A: Sim. Há pacotes separados de PDV e de E-commerce, além do combo. Módulos extras podem entrar no orçamento do cadastro conforme o escopo. ## Índice do blog (guias) Hub: https://fichsystem.com.br/blog ### O que é PDV e como ele funciona na rotina da loja? URL: https://fichsystem.com.br/blog/o-que-e-pdv Categoria: PDV Atualizado: 2026-09-26 Entenda o que é um sistema PDV, como ele se diferencia da maquininha e do ERP, o fluxo completo de uma venda e o que precisa acontecer com estoque, financeiro e fiscal depois do pagamento. PDV (ponto de venda) é o lugar — físico ou digital — onde a venda é registrada e paga. Um sistema PDV é o software que organiza esse momento: identifica os produtos, calcula o total, registra a forma de pagamento e envia a informação para o estoque, o financeiro e o fiscal. Ele não é a maquininha de cartão nem substitui o sistema de gestão; é a ponte entre o atendimento e o restante da empresa. Seções: - PDV, maquininha e sistema de gestão: o que cada um faz - O que acontece com a venda depois do “finalizar” - O fluxo de uma venda no PDV, passo a passo - Erros comuns ao adotar um PDV - Exemplo prático: uma tarde em uma loja de roupas - Checklist: o seu PDV atual está funcionando? - Quando um sistema PDV passa a fazer diferença ### Como controlar o estoque de uma empresa? URL: https://fichsystem.com.br/blog/como-controlar-estoque Categoria: Estoque Atualizado: 2026-09-26 Rotina prática em 6 passos para organizar cadastro, entradas, saídas, estoque mínimo e inventário — com curva ABC, erros comuns e um exemplo real de redução de divergência. Controlar estoque é garantir que o saldo registrado de cada produto corresponda ao que existe fisicamente — e usar esse dado para comprar, vender e repor com segurança. Isso exige três coisas: um cadastro consistente, o registro de toda movimentação (entrada, saída, perda, devolução, ajuste) e conferências periódicas para corrigir a base e o processo. Este guia mostra uma rotina que funciona com planilha ou com sistema, e o que muda quando o estoque é conectado às vendas. Seções: - Por que o estoque “nunca bate” - A rotina de controle de estoque em 6 passos - Curva ABC: onde concentrar a atenção - Erros que destroem o controle de estoque - Exemplo prático: uma loja de suplementos com 400 SKUs - Checklist para organizar o estoque este mês - Quando o sistema faz diferença no estoque ### Como escolher um sistema PDV para a sua operação? URL: https://fichsystem.com.br/blog/como-escolher-sistema-pdv Categoria: PDV Atualizado: 2026-09-26 Roteiro objetivo para comparar sistemas PDV: 7 critérios que pesam de verdade, um processo de avaliação em 5 etapas, erros comuns e o checklist para levar à demonstração. Escolher um sistema PDV é decidir como a venda vai ser registrada e o que acontece com ela depois — no estoque, no financeiro e no fiscal. O erro mais comum é comparar telas e mensalidades quando o que importa é o fluxo real do seu balcão. Este guia organiza a decisão em critérios objetivos, mostra o que testar em uma demonstração e lista as perguntas que evitam surpresas depois da contratação. Seções: - Comece pela sua operação, não pela lista de recursos - Os 7 critérios que realmente pesam - Roteiro de avaliação em 5 etapas - Erros comuns na escolha de um PDV - Exemplo prático: dois sistemas, uma padaria - Checklist para levar à demonstração - Como decidir entre PDV isolado e PDV integrado ### Quanto custa um sistema PDV? URL: https://fichsystem.com.br/blog/quanto-custa-um-sistema-pdv Categoria: PDV Atualizado: 2026-09-26 Entenda o que compõe o preço de um sistema PDV, os modelos de cobrança mais comuns, o que costuma ficar fora da mensalidade e como calcular o custo total antes de assinar. Resposta direta: no Brasil, um sistema PDV para pequenas e médias empresas costuma custar de algumas dezenas a algumas centenas de reais por mês, dependendo de quantos caixas e usuários existem, de quais módulos estão incluídos (estoque, financeiro, fiscal, e-commerce) e do que é cobrado à parte, como implantação, terminais adicionais e equipamentos. Este guia explica cada fator de custo, o que costuma ficar fora da mensalidade e como comparar propostas pelo custo total da rotina — e não só pelo preço da licença. Seções: - O que compõe o preço de um sistema PDV - Modelos de cobrança mais comuns - Como calcular o custo total em 5 passos - Erros ao avaliar o preço de um PDV - Exemplo prático: três propostas para uma loja com dois caixas - Checklist: perguntas para fazer antes de assinar - Quanto vale pagar por um PDV ### PDV e e-commerce na mesma base: o que muda na rotina? URL: https://fichsystem.com.br/blog/pdv-e-ecommerce-na-mesma-base Categoria: PDV Atualizado: 2026-09-26 Veja o que precisa ser unificado entre balcão e loja online, como fazer a integração em 6 passos, os erros mais comuns e um checklist para validar se a base é realmente única. Quando a loja física e a loja online usam a mesma base de dados, existe um único cadastro de produtos, um único estoque e um único histórico de vendas — a venda do balcão e o pedido do site movimentam o mesmo saldo. O que muda na rotina é o fim da sincronização manual: a equipe deixa de conferir planilhas no fim do dia, o cliente para de comprar online um produto que já saiu na loja e o dono passa a ver o resultado dos dois canais no mesmo relatório. Este guia explica o que precisa ser unificado, como validar a integração e quando vale fazer a mudança. Seções: - O problema das duas bases - O que precisa ser o mesmo nos dois canais - Como unificar PDV e e-commerce em 6 passos - Erros comuns ao integrar balcão e loja online - Exemplo prático: loja de calçados com balcão e site - Checklist para validar a integração - Base única ou integração entre sistemas? ### Como fazer o fechamento de caixa sem divergência no fim do dia? URL: https://fichsystem.com.br/blog/como-fazer-fechamento-de-caixa Categoria: PDV Atualizado: 2026-09-26 Passo a passo para fechar o caixa por forma de pagamento, localizar divergências, registrar sangrias e validar o dia sem improvisar no caderno. Fechar o caixa é comparar o que o sistema registrou com o que existe de fato: dinheiro na gaveta, PIX no extrato, cartão no resumo da maquininha. A divergência aparece quando falta uma dessas pontas ou quando a equipe soma tudo em um único número e compara com o dinheiro físico. Este guia mostra a rotina completa — abertura, sangria, contagem por forma de pagamento, registro da diferença e validação — para que qualquer pessoa do turno consiga fechar o dia sem improvisar. Seções: - O que a divergência significa de verdade - O fluxo do dia, da abertura ao fechamento - Como conferir cada forma de pagamento - Onde o fechamento costuma quebrar - Exemplo: um dia de fechamento em uma loja de bairro - Checklist para fixar perto do caixa - Quando o sistema ajuda de verdade ### Como controlar as finanças quando o PDV e o financeiro trabalham juntos? URL: https://fichsystem.com.br/blog/pdv-e-financeiro-juntos Categoria: Financeiro Atualizado: 2026-09-26 Entenda o caminho da venda no caixa até o dinheiro na conta: o que nasce no PDV, o que vira recebimento, como tratar cartão, taxa e estorno e o que não pode ficar só no caderno. Muita loja vende bem no caixa e ainda assim “some” dinheiro no fim do mês. Quase sempre o motivo é o mesmo: PDV e financeiro funcionam como dois mundos separados — a venda existe, mas o recebimento não está claro, o crédito é tratado como dinheiro na mão e a despesa paga no PIX nunca vira registro. Este guia fecha o caminho venda → recebimento → conta bancária, com regra para cada forma de pagamento e uma conciliação semanal. Seções: - O que nasce no PDV e o que vive no financeiro - Passo a passo: da venda ao dinheiro na conta - Onde o caminho venda → financeiro costuma quebrar - Exemplo prático: uma semana de vendas virando dinheiro - Checklist: o que reconciliar toda semana - O que um sistema integrado precisa fazer nesse fluxo ### Fluxo de caixa para loja: o que acompanhar toda semana? URL: https://fichsystem.com.br/blog/fluxo-de-caixa-para-loja Categoria: Financeiro Atualizado: 2026-09-26 Monte uma rotina semanal de fluxo de caixa em 30 minutos: entradas reais, recebíveis, saídas fixas e variáveis, saldo projetado por semana e regra de ação quando o caixa aperta. Fluxo de caixa é o acompanhamento do dinheiro que entra e sai da loja ao longo do tempo, com um objetivo prático: saber se vai sobrar dinheiro para pagar o que vence nas próximas semanas. Para uma loja, isso significa acompanhar toda semana as entradas reais, os recebíveis futuros, as saídas fixas e variáveis e o saldo projetado, comparado a uma reserva mínima. Este guia monta essa rotina em cerca de 30 minutos semanais, sem planilha de controller. Seções: - Fluxo de caixa não é lucro - Os seis números que importam - Como calcular o saldo projetado - A rotina semanal em 30 minutos - Sinais de aperto e o que fazer - Erros que fazem o fluxo mentir - Exemplo: quatro semanas em uma papelaria - Checklist da rotina semanal - Quando o sistema ajuda ### Como organizar contas a pagar da loja sem atrasar fornecedor? URL: https://fichsystem.com.br/blog/como-organizar-contas-a-pagar Categoria: Financeiro Atualizado: 2026-09-26 Método completo para lançar, classificar e priorizar contas a pagar: cadastro mínimo, calendário semanal de vencimentos, regra de prioridade e o que fazer quando o caixa aperta. Organizar contas a pagar significa registrar cada compromisso no dia em que ele nasce, classificá-lo, saber quando vence e decidir com antecedência o que pagar primeiro quando o caixa aperta. Atrasar fornecedor custa mais que juros: significa perder prioridade na reposição, prazo negociado e, às vezes, o produto que mais gira. Este guia monta a rotina completa — cadastro, calendário semanal, regra de prioridade e baixa no pagamento. Seções: - Por que as contas “aparecem” em cima da hora - O que precisa existir para cada conta - A rotina, passo a passo - O que pagar primeiro quando o caixa aperta - Erros que causam atraso mesmo com dinheiro em caixa - Exemplo: uma semana apertada em uma loja de material de construção - Checklist para não atrasar fornecedor - Onde o sistema entra ### Como aumentar o ticket médio na loja sem forçar a venda? URL: https://fichsystem.com.br/blog/como-aumentar-ticket-medio-na-loja Categoria: PDV Atualizado: 2026-09-26 Aprenda a medir ticket médio e itens por venda, escolher ações de mix, combo e complemento que fazem sentido para o cliente e validar o resultado em um teste de 7 dias. Aumentar o ticket médio não é pressionar o cliente a levar o que ele não quer. É medir quanto cada atendimento rende hoje, oferecer combinações que fazem sentido para quem já decidiu comprar e conferir, com número, se a venda média subiu com o mesmo fluxo de pessoas. Este guia fecha esse ciclo: medir, escolher poucas ações, testar por 7 dias e decidir o que fica. Seções: - O que é ticket médio e por que ele importa mais do que parece - Passo a passo: da medição ao teste de 7 dias - Erros que derrubam o ticket em vez de subir - Exemplo prático: uma loja de bairro em 7 dias - Checklist para começar esta semana - Onde um sistema de gestão ajuda nesse processo ### Como evitar ruptura de estoque sem comprar demais? URL: https://fichsystem.com.br/blog/como-evitar-ruptura-de-estoque Categoria: Estoque Atualizado: 2026-09-26 Escolha os itens que não podem faltar, calcule estoque mínimo e quantidade de reposição, garanta a baixa correta na venda e rode uma revisão semanal que evita falta e excesso. Faltar produto mata a venda na hora; comprar demais prende dinheiro por meses. O caminho entre os dois não é uma fórmula sofisticada, é rotina: escolher os itens que realmente importam, definir para cada um quando comprar e quanto comprar, garantir que a venda baixe o saldo certo e revisar tudo uma vez por semana. Este guia monta essa rotina sem depender de compra impulsiva. Seções: - Ruptura e excesso são o mesmo problema visto de dois lados - Passo 1: separar os itens que não podem faltar - Passo 2: definir ponto de pedido e quantidade de compra - Colocando números na regra - Passo 3: garantir que a venda baixe o saldo certo - Passo 4: revisão semanal de reposição - Erros que geram falta e sobra ao mesmo tempo - Exemplo: um pet shop de bairro - Checklist antirruptura - Onde um sistema entra nisso ### Como fazer inventário de estoque sem parar a loja? URL: https://fichsystem.com.br/blog/como-fazer-inventario-de-estoque Categoria: Estoque Atualizado: 2026-09-26 Inventário cíclico passo a passo: como fatiar o estoque, preparar a área, contar às cegas, tratar divergências, ajustar com motivo e definir a frequência para loja pequena e média. Inventário geral que fecha a loja um domingo inteiro costuma ser adiado — e, enquanto é adiado, o saldo do sistema descola cada vez mais do físico. A alternativa para loja pequena e média é o inventário cíclico: contar fatias do estoque em rodízio, dentro do expediente, com regra clara para divergência e ajuste. Este guia mostra como montar esse ciclo do zero. Seções: - Por que o saldo do sistema deixa de bater com a prateleira - Passo 1: dividir o estoque em fatias contáveis - Passo 2: preparar a área antes de contar - Passo 3: contar, comparar e recontar - Passo 4: ajustar com motivo e corrigir o processo - Erros que fazem o inventário falhar - Exemplo: uma loja de calçados com 900 itens - Checklist do inventário cíclico - Onde um sistema entra nisso ### Como calcular a margem de lucro dos produtos da loja? URL: https://fichsystem.com.br/blog/como-calcular-margem-de-lucro-na-loja Categoria: Financeiro Atualizado: 2026-09-26 Calcule a margem real de um item considerando custo, preço praticado, desconto, taxa de cartão e impostos, entenda a diferença entre margem e markup e descubra se a promoção ainda vale a pena. Vender muito e sobrar pouco no fim do mês quase sempre é problema de margem, não de volume. A margem de lucro de um produto é o quanto sobra do preço de venda depois de pagar o custo do item e o que a venda em si consome — desconto, taxa de cartão, imposto. Este guia mostra a conta passo a passo, com um exemplo numérico completo, e ensina a usar o resultado para decidir preço e promoção sem depender de achismo. Seções: - Margem, markup e por que faturamento não é lucro - Passo a passo: a conta completa para um item - Erros que fazem a margem parecer maior do que é - Exemplo prático: o mesmo produto, três margens diferentes - Checklist mensal de margem - O que um sistema de gestão precisa oferecer para essa análise ### Estoque único para PDV e e-commerce: como evitar venda fantasma? URL: https://fichsystem.com.br/blog/estoque-unico-pdv-e-ecommerce Categoria: Estoque Atualizado: 2026-09-26 Por que dois saldos sempre acabam mentindo, como unificar o cadastro, quais regras de baixa e reserva definir para cada movimento e como testar a base única com um SKU real. Venda fantasma é quando o site mostra disponível um item que o balcão acabou de vender — ou o balcão promete um produto que já foi reservado por um pedido online. Sempre que existem dois saldos “verdadeiros” em lugares diferentes, alguém precisa sincronizá-los na mão, e o atraso vira cancelamento e cliente irritado. Este guia explica por que uma base única resolve o problema, quais regras de baixa e reserva precisam existir e como testar se tudo está funcionando. Seções: - Por que dois saldos sempre acabam mentindo - Passo 1: unificar o cadastro de produto - Passo 2: definir o que cada movimento faz no saldo - Passo 3: decidir prioridade e estoque de retaguarda - Passo 4: testar com um SKU real - Erros que continuam gerando venda fantasma - Exemplo: uma loja de roupas que abriu o site - Checklist anti venda fantasma - Onde um sistema entra nisso ### Como organizar pedidos do e-commerce sem bagunçar o estoque? URL: https://fichsystem.com.br/blog/como-organizar-pedidos-do-ecommerce Categoria: E-commerce Atualizado: 2026-09-26 Fluxo completo do pedido online: status, reserva de estoque no momento certo, separação e conferência, envio ou retirada, encerramento financeiro e responsáveis por cada fila. Pedido entra, alguém imprime, outra pessoa separa, o balcão vende o mesmo item no meio do caminho e o cliente recebe um cancelamento. Organizar pedidos de e-commerce não é comprar uma ferramenta: é desenhar um fluxo com etapas claras, reserva de estoque no momento certo e um responsável por cada fila. Este guia percorre o pedido do pagamento à entrega ou retirada, incluindo a baixa financeira. Seções: - Por que o pedido online bagunça o estoque - Passo 1: definir os status do pedido - Passo 2: reservar estoque no momento certo - Passo 3: separar, conferir e embalar - Passo 4: envio, retirada e encerramento financeiro - Passo 5: nomear responsáveis por fila - Falhas comuns no fluxo de pedidos - Exemplo: uma loja de artigos esportivos com 15 pedidos por dia - Checklist da operação de pedidos - Onde um sistema entra nisso ### Vendas no cartão e no PIX: como não perder o controle do caixa? URL: https://fichsystem.com.br/blog/vendas-cartao-pix-e-caixa Categoria: PDV Atualizado: 2026-09-26 Separe venda do dia de recebimento futuro, confira PIX, débito e crédito contra extrato e adquirente, trate taxas e estornos e monte uma conciliação simples do dia e da semana. Perder o controle do caixa com cartão e PIX acontece quando a loja trata toda venda como dinheiro disponível na hora. Cada forma de pagamento tem um caminho e um prazo diferentes: o PIX cai em segundos, o débito em cerca de um dia útil, o crédito em 30 dias ou mais, sempre com taxa descontada. Este guia mostra como separar venda do dia de recebimento futuro, conferir cada canal contra a fonte certa e montar uma conciliação simples do dia e da semana. Seções: - Venda, recebimento e dinheiro disponível não são a mesma coisa - Como tratar cada forma de pagamento no fechamento - A conciliação do dia e da semana - Erros que fazem o caixa “sumir” - Exemplo: uma sexta-feira em uma loja de roupas - Checklist da conferência por forma de pagamento - Onde um sistema faz diferença ### Quais relatórios acompanhar na loja (e quais ignorar no começo)? URL: https://fichsystem.com.br/blog/quais-relatorios-acompanhar-na-loja Categoria: Gestão Atualizado: 2026-09-26 Painel mínimo com 5 indicadores, uma rotina semanal de 30 minutos e a decisão que cada número responde: o que olhar primeiro, o que deixar para depois e como não se afogar em relatório sem uso. Relatório demais sem pergunta vira barulho. No começo, uma loja precisa de poucos números que respondam decisões reais da semana: vender mais ou menos, comprar ou esperar, pagar ou adiar. Este guia monta um painel mínimo de 5 indicadores, explica qual decisão cada um responde, define uma rotina semanal de 30 minutos e lista o que deixar para depois — sem culpa. Seções: - Por que menos relatórios funcionam melhor no começo - Passo a passo: o painel mínimo e a rotina semanal - Erros comuns ao montar o painel da loja - Exemplo prático: uma segunda-feira de 30 minutos - Checklist para montar o painel esta semana - O que esperar de um sistema de gestão para esse painel ## Política de citação Use as URLs canônicas acima. Não invente preços, integrações ou casos de clientes que não estejam publicados nestas páginas. A retaguarda (app autenticado) não deve ser indexada como conteúdo de marketing. Sitemap: https://fichsystem.com.br/sitemap.xml